⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Розница. Как заговорить с клиентом?
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Вопрос — «Вам помочь?» — уже давно не работает
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Забудьте старые и бесполезные вопросы, типа — «Вам помочь?» и/или «Вам подсказать?» и другие, они уже давно не работают. А в некоторых магазинах, не буду «указывать пальцем», еще и отталкивают потенциального покупателя. Начните использовать по-настоящему эффективные приёмы.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Прием №1:
«Добрый день. Вас проконсультировать или хотите осмотреться?»
Преимущество №1: в ответ на эту фразу Вам никогда не ответят «нет» (а ведь чем меньше отказов мы услышим от покупателя, тем выше вероятность продажи), и, кроме этого, этот прием позволит Вам избежать стрессовой ситуации, вызванной отрицательным ответом клиента.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Преимущество №2: эта фраза даёт возможность клиенту выбирать – или проконсультироваться, или осмотреться, и этот выбор формирует лояльность покупателя лично к Вам, также эта фраза говорит о Вашей ненавязчивости и готовности помочь (даже если клиент сказал: «Я осмотрюсь» — он сделает два – три шага и обязательно сам к Вам обратится, проверьте сами).
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Прочитать статью полностью можно по ссылке http://www.sergeystegno.com/?p=1463
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
#москва #it #питер #лучший #продавец #эффективныеприемы #подпишись #миллионер #розничнаяторговля #маркетингпродажи #товар #маркетингплан #сергейстегно
#счастье #работа #краснодар #розница #жизньпрекрасна #реклама #продажи #бизнесдома #личностныйрост #лидер
